案例：
卡其亚的生日在即，妈妈准备为她在家中开一个生日派对，在发送邀请卡的时候，发生了这样的对话：“维娜家的地址是什么？”“我不想邀请她参加。”“怎么会？她是你的好朋友啊？”“不，她不是？”“这样讲不好，如果让维娜听见会怎么想。你也不希望她这样讲你，对吗？“”我不管，我不想请她。“”如果是这样或许你根本不该开这次派对。可以，不开好了。”
话虽讲到这里，派对还是要开，生日一年一次，孩子们都很喜爱用这种方式庆祝生日，妈妈当然不愿让女儿的情感受挫伤，但如何挽回呢？妈妈不禁为自己说出去的话烦恼起来。
1、别用成人的眼光”缩小问题”
首先当女儿提出不让好朋友参加生日派对时，妈妈没有意识到这里有问题，不是去听一下究竟发生了什么过节儿，而是简单地说：“她可是你的好朋友啊？”以此来否定卡其亚的愿望或对维娜的不好感受，这样就给对话加上了阻力。
当女儿很负气地说维娜不是她的好朋友时，妈妈还有机会让女儿说一说究竟发生了什么不开心的事情。但是妈妈又一次使用了成人的判断，她或许是这样想的：小孩子真是很片面很极端，或许她们有一些争吵，还没有平静下来，就这样“绝情”。她这样想也就这样说了出来，但这种想法是否正确呢？
2、鼓励孩子将心里话说出
客观地讲是很对的，孩子之间今天吵，明天好，还会有什么大事吗？用不着过问，几天就过去了。的确如此，但妈妈忽略了一点，就是对孩子来讲同好朋友闹矛盾是非常严重的事。她们很可能希望向妈妈抱怨一番，如果父母不能给孩子机会让她将心里的话讲出来，反而对她讲“你这样做不对”，在这种情况下，孩子不会认真听取、考虑你的意见，而是反应得十分极端。而孩子的“不讲理”又进一步引发父母的气恼，变得也像孩子一样地极端起来。如果我们领会到孩子内心的真实感受，就会采取不同的态度对待。
当女儿说出不邀请好朋友来参加派对时，妈妈应当意识到这是一个“严重“的问题，因为女儿一定是生了很大的气才会这样做，而不是依照成人的眼光将问题“缩小”。
